भारतीय रेलवे ने 14 अप्रैल को या उससे पहले बुक किए गए टिकटों के लिए पूरा रिफंड देने का फैसला किया है। रेलवे जल्द ही नियमित समय-सारणी वाली ट्रेनों के लिए बुक किए गए टिकटों के लिए रिफंड जारी करना शुरू कर देगा। 14 अप्रैल को देश के माध्यम से कोरोनावायरस के प्रसार को रोकने के लिए घोषित राष्ट्रीय लॉकडाउन के बीच में गिर गया। लॉकडाउन आंदोलन के दौरान सभी यात्री ट्रेनों को रोक दिया गया था। हालांकि, ट्रेन बुकिंग करने के लिए एक संक्षिप्त खिड़की प्रदान की गई थी, लेकिन रेलवे ने 'श्रमिक स्पेशल ट्रेन' के अलावा 14 मई से पहले की गई सभी बुकिंग रद्द कर दी थी।
भारतीय रेलवे ने फंसे हुए प्रवासी कामगारों, तीर्थयात्रियों, छात्रों और पर्यटकों के परिवहन के लिए 1 मई से श्रमिक स्पेशल ट्रेनें शुरू की थीं।
रेलवे ने इसके बाद 12 मई से 15 जोड़ी स्पेशल एसी ट्रेनें शुरू कीं और 1 जून से 200 ट्रेनों को जोड़ा गया।
इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) ने हमेशा यात्रियों को अपने टिकट रद्द नहीं करने की सलाह दी है। आईआरसीटीसी के अनुसार भारतीय रेलवे द्वारा सिस्टम में ट्रेन को रद्द करने के बाद ऑटोमेटिक फुल रिफंड शुरू किया जाएगा। ये सभी टिकट लॉकडाउन की अवधि के दौरान बुक किए गए थे, जब रेलवे जून में यात्रा के लिए बुकिंग की अनुमति दे रहा था।
