రవాణా శాఖ అందించే వివిధ సేవలకు, దరఖాస్తుదారులు పోస్టల్ ఛార్జీగా రూ.35 చెల్లించాలి. అయినప్పటికీ, ఈ ఛార్జీలు చెల్లించినప్పటికీ, దరఖాస్తుదారు వారి ఇంటి వద్ద పత్రాలను అరుదుగా స్వీకరిస్తాడు. డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ మరియు వాహనాల నాన్-ట్రాన్స్పోర్ట్ రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికేట్ మినహా, దరఖాస్తుదారులు కార్యాలయం నుండి పత్రాలను సేకరించడానికి తయారు చేస్తారు.
“మేము ఉదయాన్నే పత్రాలను సమర్పించినట్లయితే, అదే రోజు సాయంత్రం లేదా మరుసటి రోజు వచ్చి పత్రాలను సేకరించమని వారు మమ్మల్ని అడుగుతారు. వసూలు చేయడంలో హేతుబద్ధత గురించి నేను అధికారులను ప్రశ్నించాను. పోస్టల్ ఛార్జీలు రెండు వేర్వేరు సందర్భాల్లో నేను నా స్వంతంగా పత్రాలను సేకరించినప్పుడు కూడా సమాధానం లేదు,” అని ఒక దరఖాస్తుదారు చెప్పారు.
నిబంధనల ప్రకారం, అనుమతి మరియు ఇతర సేవలను రవాణా శాఖ 24 గంటలలోపు పంపిణీ చేయాలి. అయితే, రవాణా కాని వాహనాల డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ మరియు రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికెట్లు కూడా అనేక సందర్భాల్లో పంపిణీ చేయబడలేదని ఆటో యూనియన్లు మరియు దరఖాస్తుదారులు ఆరోపిస్తున్నారు. "పత్రాలు తపాలా ద్వారా పంపబడాలని స్పష్టమైన నిబంధనలు ఉన్నప్పటికీ చేతితో పంపిణీ చేయబడతాయి."
మోటారు వాహన చట్టం పత్రాలు తప్పు చేతుల్లోకి రాకుండా నిరోధించడానికి ఆర్‌సి మరియు డ్రైవింగ్ లైసెన్స్‌ను చేతితో బట్వాడా చేయకుండా నియమిస్తుంది” అని ప్రధాన కార్యదర్శి ఎం. దయానంద్ అన్నారు - తెలంగాణ ఆటో మరియు మోటార్ వెల్ఫేర్ అసోసియేషన్. రవాణా విభాగంలో మూలాలు అనేక సందర్భాల్లో పత్రాలు చేతితో పంపిణీ చేయబడ్డాయి. "ఇప్పుడు మేము దరఖాస్తుదారులకు స్మార్ట్ కార్డుల జారీ చేయడం వంటి అనేక సమస్యలను క్రమం చేయాలి, ఎవరూ ఫిర్యాదు చేయబడినందున, శాఖ తీవ్రంగా ఎన్నడూ తీసుకోలేదు," అని సీనియర్ RTA అధికారి తెలిపారు ఏమి జరుగుతుందో చూడాలి..
